Vous le savez déjà, le tabagisme passif est dangereux pour votre entourage... Mais il l'est également pour votre Mac !
Selon le site Internet "The Consumerist", deux utilisateurs de Mac ont eu la surprise d'apprendre que la nicotine pouvait être dangereuse pour leur Mac. Les machines, pourtant sous garantie, n'ont pas été acceptée par Apple pour cause de "contamination à la nicotine".
Le service après-vente d'Apple a donc prévenu les utilisateurs que la garantie ne pouvait pas jouer dans le cas décrit car la fumée de cigarette constituait un "danger biologique potentiel" pour le Mac...
Derek en a fait l'expérience, trouvant que son MacBook noir avait tendance à trop chauffer, il l'a ramené à l'Apple Store pensant que le ventilateur de son ordinateur avait un problème.
Le lendemain, il reçut un coup de fil d'Apple lui informant que la garantie de son Mac était rompue, car il avait été utilisé dans un environnement "fumeur". Pour des raisons de santé publique, le support technique n’a pas le droit d’intervenir.
Derek fut d'autant plus étonné par cette décision qu'il avait pris soin lors de l'achat de son Mac de prendre un contrat AppleCare. Surpris, il prit même le temps de relire les conditions d'utilisation du service d'Apple pour vérifier s'il y avait quelque chose d'écrit à ce sujet. Ne trouvant rien, il décida d'écrire à Steve Jobs, qui ne lui a jamais répondu.
L'histoire de Derek est à ce jour un cas isolé, enfin presque, The Consumerist en a recensé un second. Il est arrivé pareille mésaventure à Ruth qui avait rapporté l'iMac de son fils dans un centre de maintenance. Celui-ci était également encore sous garantie.
Le service technique lui avait promis que son ordinateur serait sur pied d'ici deux à trois jours. Cinq jours plus tard, ne voyant rien revenir, elle rappela pour prendre des nouvelles et apprit que son iMac ne pouvait être réparé, car il avait été "contaminé" par la fumée de cigarette.
Surprise, elle décida de contacter directement Apple et finit par obtenir une "explication". Il lui a été dit tout simplement que la nicotine était sur la liste des substances dangereuses chez l'OSHA (Occupational Safety and Health Administration), et que par conséquent, on ne pouvait pas demander à un technicien d'intervenir sur sa machine.
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